Вакансия — Специалист контакт-центра

💚 Добро пожаловать в "Единый центр Trade-in" – не просто лидер региона, а стартовая площадка для твоей уверенной карьеры!

Мы – КОМАНДА, которая не просто продает или обслуживает машины, а строит будущее автобизнеса.

Контакт-центр компании в поисках того, кто умеет договариваться и любит общаться с людьми по телефону. Если ты коммуникабельный и легко находишь подход к людям — тебе к нам.

Чем предстоит заниматься:

• Осуществление приёма входящих звонков;

• Распределение вызовов по автосалонам;

• Контроль поступающих заявок с сайта компании, анализ и назначение по подразделениям компании;

• Работа в CRM системе Битрикс;

• Контроль взятия в работу клиентов автосалонами;

• Распределение заявок - обращений клиентов от чат-менеджеров на подразделения компании.

Мы ищем специалиста, который:

• Имеет опыт работы в клиентском сервисе от 2-х лет;

• Грамотно выражает и легко доносит свои мысли;

• Обладает навыками активного слушания и эмпатии, чувствует клиента "через телефон";

• Целеустремлен, ответственен, доброжелателен и нацелен на результат;

• Имеет техническую подкованность, как преимущество (будет плюсом опыт работы с CRM, Bitrix24 и т.п.).

Что мы предлагаем:

• Сменный график работы: 2/2 с 09.00 до 21.00;

• Оклад + KPI (возможность влиять на свой заработок);

• Интересные задачи и возможность влиять на бизнес-процессы;

• Дружный молодой коллектив и поддержку опытного руководителя;

• Обучение за счет компании (продукту, скриптам, новым инструментам).

Присоединяйся к нашей команде и мы вместе достигнем новых высот!