Удаленный порядок взаимодействия: работай, где нравится!
Чем вам предстоит заниматься:
Входящие звонки с целью удержания и сохранения лояльности клиента (без поиска клиентов, работа с действующими клиентами);
Консультирование клиентов по тарифам и услугам;
Помощь в решении вопросов клиентов, путем подбора индивидуальных предложений.
Что мы от вас ждем:
Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения;
Умение работать по стандартам, желание обучаться;
Опытный пользователь ПК;
Опыт работы в call-центре и/или менеджером по продажам на телефоне от 3 месяцев.
Что мы предлагаем:
Вознаграждение состоит из фиксированной оплаты часов и премиальной части;
Удаленный формат работы;
Порядок взаимодействия на выбор 5/2 или 2/2,(на период обучения 5/2);
Оплачиваемое обучение;
Трудоустройство с первого дня обучения;
Система наставничества на весь период адаптации в компании и дальнейшего сотрудничества.
Вакансия подойдет Вам, если:
Хотите построить карьеру в престижной компании;
Есть опыт работы в колл-центре и/или менеджером по продажам на телефоне с клиентами не менее 3-х месяцев.
Будет преимуществом, если ранее работали в компаниях МТС, Билайн, Мегафон, Т-Банк, ЭР-Телеком, Сбербанк, Почта Банк, Альфа-банк, в страховых компаниях.
Быстрее адаптируетесь, если есть опыт работы в колл-центре, специалистом по работе с клиентами.
# работа в Ростелеком # специалист # менеджер по работе с клиентами # оператор # диспетчер # начинающий специалист #удаленно # на дому# контакт-центр