Группа компаний «СОФТ МАСТЕР» – аккредитованная IT-компания, аттестованный партнер фирмы «1С» с 1999 г., входим в тройку лидеров внедрения «1С» по Удмуртии, обладаем статусом «1С:Центр реальной автоматизации». На счету компании более 1400 внедренных решений.
Требования:
Высшее или неполное высшее образование;
Опыт работы менеджером, взаимодействие с клиентами;
Опыт работы в 1С приветствуется;
Знание программных продуктов на платформе "1С:Предприятие" (желательно);
Организованность, ответственность, умение самостоятельно работать, умение общаться с людьми.
Обязанности:
Поддержание долгосрочных отношения с клиентами, телефонные переговоры не холодные звонки;
Обработка входящих звонков и электронных писем;
Консультирование клиентов по возникающим вопросам в рамках ИТС;
Взаимодействие с техническими специалистами, программистами и консультантами, обеспечение эффективного взаимодействия для решения вопросов клиентов, согласование работы, передача запросов клиентов на линию консультации, контроль выполнения;
Составление, заключение и подписание договоров с клиентами, контроль их соблюдения;
Контроль оплаты по выставленным документам, выставление счетов на авансы;
Участие в подготовке коммерческих предложений и оценке задач;
Оценка удовлетворенности работы компании клиентом.
Условия работы:
Официальное трудоустройство по ТК РФ;
Достойная заработная плата, зависит от профессионального уровня и выполненных задач (оклад + KPI + личные допродажи), ежегодное повышение заработной платы;
Полная занятость, полный день, с 8.00/8.30/9.00 до 17.00/17.30/18.00;
Повышение квалификации и сертификация за счет компании;
Возможности для профессионального роста на проектах, семинарах и т.п.;
Комфортный офис;
Корпоративные мероприятия (интеллектуальные игры, активный отдых на природе, праздники за счет компании);
Уютная кухня в офисе, чай, кофе, печенье за счет компании;
Для военнообязанных — отсрочка по мобилизации или призыву (мы –аккредитованная ИТ-компания).