Принимать входящие звонки и общаться с действующими и потенциальными клиентами по телефону (без личных встреч-работа только в офисе);
Выявлять их потребности и предлагать наиболее подходящие продукты, сервисы и услуги (интернет, телевидение, видеонаблюдение, сотовая связь, капсула Маруся, умный дом и т.д.)
Заинтересовать их новым продуктом и помочь увидеть в нём пользу для комфорта клиента.
Как это сделать — расскажем на обучении, а в первых диалогах с клиентами поддержит наставник.
Ты будешь заниматься только переговорами, консультацией и продажами: никакой возни с документами, актами и прочей рутины.
Требования:
Легко находишь общий язык с людьми и умеешь понятно объяснять сложные вещи;
Умеешь организовать себя, работать без контроля и напоминаний;
Не боишься пройти обучение, освоить новую информацию и программы;
Будет преимуществом: опыт работы с людьми;
Уверенный пользователь ПК;
Инициативность и коммуникабельность.
Условия:
График 2/2 (смены с 9:00 до 21:00, 10:00 до 22:00 и с 11:00 до 23:00);
Вечерний развоз до дома при работе до 23:00;
Трудоустройство с первого дня;
Обучение за наш счет;
Достойное вознаграждение;
Своевременная белая заработная плата;
Оклад 32.000 р + процент с каждого подключения.
Почему именно мы:
Опытный наставник который будет вас вести, пока вы не станете самостоятельным специалистом;
РЕАЛЬНЫЙ карьерный рост в крупной федеральной компании до руководящих должностей внутри отдела или в других направлениях по России;
Профессиональное обучение опытными тренерами;
Корпоративный университет, база лекций и статей в свободном доступе, участие в конференциях и тренингах за счет компании. Ты всегда будешь знать, что делать, чтобы получать новые роли в команде и расти в зарплате. Например, вырасти до тимлида или наставника;
Регулярные тренинги для повышения твоей эффективности;
Готовый речевой модуль;
Обучение приемам продаж, погружение в продукты Ростелекома и помощь наставника;
Нет дресс-кода. Поддерживаем свободу самовыражения. Если тебе нравится ходить в строгом костюме или любимом худи — так и делай.
Опыт работы НЕ обязателен, но приветствуется на позициях: администратор, специалист контактного центра, специалист колл-центра, колл-центр, менеджер, колл-центр, call centre, оператор контактного центра, без опыта, начинающий специалист, консультирование, оператор call центра, оператор колл-центра, специалист службы поддержки, специалист техподдержки, менеджер по работе с клиентами, менеджер по продажам, специалист на входящие обращения, оператор ПК, менеджер технической поддержки специалист центра коммуникаций, служба поддержки.
#работа в Ростелеком #специалист по работе с клиентами #менеджер по работе с клиентами #специалист #без опыта #работа без опыта #работа для начинающих #начинающий специалист #подработка #контакт-центр