Trivio - онлайн-сервис, который помогает компаниям оптимизировать тревел-расходы, упрощая процесс организации деловых поездок. Наша команда создала и развивает IT-платформу, интегрированную со множеством поставщиков туристического контента: авиа и железнодорожные билеты, отели, трансферы, такси, и многое другое. Продукт Trivio уже помогает оптимизировать процесс командировок более 4 000 компаний. Ежедневно наши клиенты оформляют от 10 000 поездок и тратят на одно бронирование менее 2 минут. У нас отличная команда, лучший продукт и драйвовые задачи. А еще мы - аккредитованная IT-компания и с 2021 года - резидент Сколково. Trivio динамично развивается, и мы всегда в поиске талантливых, увлеченных людей с опытом работы в бизнес-тревел, продажах, разработке IT-продуктов.
В 2025 году компания вошла в рейтинг лучших работодателей России по версии РБК.
Что Вы будете делать:
Консультация и поддержкаклиентов – будете общаться с клиентами, помогать им, работать с личным кабинетом Trivio и решать вопросы, связанные с командировками.
Онлайн-коммуникация – будете обрабатывать запросы в режиме реального времени (звонки, чаты, письма) с фокусом на качество сервиса.
Развитие и обучение – получите возможность профессионального роста в сфере корпоративного туризма :)
Что мы ждем от Вас:
Клиентоориентированность – умение общаться легко и позитивно, а также готовность уверенно принимать звонки и находить подход к каждому клиенту :)
Коммуникабельность – грамотную и приятную речь, как устную, так и письменную.
Инициативность – готовность предлагать решения и с энтузиазмом помогать клиентам.
Внимательность – умение работать с информацией и держать в фокусе детали.
Гибкость – способность переключаться между задачами без потери качества.
Интерес к туризму – желание развиваться в этой сфере и узнавать новое!
Будет преимуществом:
Образование в сфере туризма, гостеприимства.
Что мы предлагаем:
Официальное трудоустройство и комфортные условия работы:
Полное соблюдение ТК РФ (оформление с первого рабочего дня, белая зп, оплачиваемые отпуска и больничные).
Работу в аккредитованной IT компании со статусом в Минцифры.
Удаленная работа 5/2.
Социальный пакет:
ДМС (расширенная программа, которая включает в себя стоматологию и психолога помимо основного пакета).
Профессиональное развитие:
Современные подходы к бизнесу, возможность предлагать и внедрять новые идеи и решения.
Классная система наставничества: помощь с адаптацией и интеграцией в компанию (не только от коллег из Вашего отдела).
Корпоративная жизнь:
Насыщенная корпоративная культура: большое количество активностей для офисных и дистанционных сотрудников, корпоративные мероприятия, ежеквартальные встречи руководства с сотрудниками All Hands.
Дружный коллектив: у нас есть футбольная команда, клуб настольных игр и различные чаты по интересам.
А еще:
Программа рекомендаций сотрудников – за каждого приведенного сотрудника в компанию, который успешно прошел испытательный срок, выплачиваем приятный бонус.
Возможность развивать навыки клиентского сервиса в B2B-сфере.
Обучение работе с профессиональными системами бронирования.
Возможность горизонтального и вертикального роста внутри компании.