Обязанности:
• Общаться с пациентами, информировать их об услугах и ценах, предлагать комплексные услуги.
• Вести электронный журнал записи.
• Знать материалы и процедуры.
• Обрабатывать входящие звонки, мессенджеры, электронную почту, заявки с сайта.
• Вести документацию и базу данных пациентов по утвержденной форме.
• Заводить медицинскую карту на пациента.
• Оформлять договора от лица Медцентра на оказание медицинских услуг.
• Составлять график визитов пациента на лечебные процедуры, повторные приемы.
• Проводить расчетно-кассовые операции. Принимать оплату от пациентов за предоставленные медицинские услуги.
• Встречать и провожать до места проведения процедуры пациента, подготавливать кушетку для проведения процедур.
• Проводить телефонные переговоры с пациентами, приглашать на профилактический осмотр пациентов, обращавшихся за услугами в Медцентр, а также обзвон пациентов, незакончивших полный курс лечения.
Соцпакет, обучение,